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      賦能液壓龍頭全球化增長,恒立液壓數字化營銷平臺項目正式啟動

      2022-06-06

      客戶概述:

      作為深化中國制造2025的排頭兵,江蘇恒立液壓股份有限公司(以下簡稱恒立液壓,股票代碼:601100)是中國制造的標桿企業和典型代表,經過30年的專注與創新,從液壓油缸制造發展成為集液壓元件、精密鑄件、氣動元件、液壓系統等產業于一體的大型綜合性企業。


      恒立液壓總部位于中國常州,建有高壓油缸、液壓泵閥、精密鑄造、氣動元件四個國際先進的液壓產品制造基地,并通過并購上海立新液壓、德國柏林InLine液壓、日本服部精工,成功進軍全球高端液壓元件領域。

       

      目前,恒立液壓已在中國、德國、美國、日本、印度分別建有4個液壓研發中心與9個生產制造基地。公司生產規模和技術水平已躋身于世界液壓領域前列,并服務于全球多家500強企業,主要市場涵蓋20多個國家和地區,產品遍及工程機械、港口船舶、能源開采、隧道機械、工業制造等眾多行業。2021年3月25日,李克強總理專程考察恒立液壓并寄語恒立“不僅要永恒立起來,而且要勇敢立在潮頭”。


      業務挑戰:

      恒立液壓意識到數字化轉型和工業互聯網應用已不再是選擇題,而是現代化裝備制造企業發展的必修課?!耙粋€優秀的營銷服務數字化系統,需要易學易用,快速上手;并且流程簡化,避免繁冗;此外,系統智能化運營也是重中之重,能夠幫助總結優秀的工作經驗,并指導新員工成長?!焙懔⒁簤汗煞莞笨偨浝砗鷩肀硎?。


      基于上述需求,在經過長達2年時間的反復分析、對比、調研,恒立液壓最終決定牽手瑞泰信息,共同攜手打造一個以客戶為中心的平臺,實現對大客戶的全生命周期管理以及項目拉通,提升內部運營效率,強化對一線人員的賦能,全面助力全球銷售、服務管理系統升級。


      方案要點:

      l建立客戶全生命周期管理平臺,建立基于客戶的全生命周期的數字化平臺,基于客戶全生命周期的主線,建立、完善和使用客戶360度統一視圖,并將售前、售中、售后業務與客戶360度統一視圖做融合。

      lLTC業務全流程拉通,通過統一平臺的搭建,實現從線索(LEADS)到回款(CASH)的銷售全流程打通,實現流程可視化,自動化。

      l為業務賦能:通過移動化應用,為一線業務人員賦能,實現移動化辦公,CRM和內部ERP、OA、PLM、SRM、費控、關務、S-HR、WMS、核價平臺、帆軟、APS、MES、ATS和CRM按需打通,無需切換系統,可以查看業務數據,提升部門間的協作效率。

      l智能分析,全方位的數據洞察: 基于市場、銷售、應收、服務等多維度進行分析和洞察,提高為管理的決策支撐能力。


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